Problème compteur ktm my ride

Bonjour à tous voilà je viens d'acquérir une KTM duke 390 fin 2017 avec le nouvel écran surnommé la tablette
je viens de m'apercevoir qu'il n'y avait pas la fonction ktm My Ride je suis donc allé chez le concessionnaire il m'a dit que c'était optionnel jusque-là pas de problème je lui ai dit ok comment on fait pour le mettre il m'a dit on fait une mise à jour elle apparaîtra dessus après plusieurs mise à jour toujours pas d'application et le message d'erreur module manquant est-ce que quelqu'un a eu déjà ce problème ? Merci d'avance bon dimanche

Bonjour Bam 83.
J'ai le même modèle/année donc...
Le KTM MY RIDE sert uniquement pour:

Connectée en bluetooth mobile/compteur;avec tu peux géré les appelle entrant(et sortant avec un équipement dans le casque et son micro+commande vocale de ton mobile (ok google...etc).
Et
Gestion de ton lecteur mp3 d'une source en bluetooth (mobile).

La moto gère 2 canneaux(mobile et intetcom).

Pour le rendre actif;payée l'option qu'instalera ton concessionnaire.
Si ton mobile et/ou ta Kt ne se "voient" pas.
Effacer ce que ton mobile a pu detecter de la moto.
Refaire une recherche et c'est bon.

Mais il faut que l'option est était activée avant tout...donc payée.

bonjour merci de ta réponse oui en effet je suis allée chez le concessionnaire KTM leur a répondu et ça vient d'une mise à jour du coup ils vont me faire encore actif son écran qui est encore garantie et ça devrait rentrer dans l'ordre merci de ta réponse en tout cas